・会場内は指定席となります。券面に記載されているご自身の座席にてご観覧ください。
・車椅子でご来場のお客様は、チケット購入後、事前に公演の問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
・公演中は、携帯電話、アラームなど音の出る機器の電源はお切りください。
・公演中の途中退出、開演後の入場は可能ですが、ご退出後の再入場 は出来ませんのでご注意ください。
・会場内、会場外で発生した事故、盗難等は主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。貴重品を含む物品はご自身の責任で管理していただくようお願いいたします。
・クロークのご用意はございませんので、大きな荷物はお持ち込みいただかないようお願いいたします。
・映像配信や写真撮影、映像商品撮影用のカメラが会場内外に入ります。あらかじめご了承下さい。
・会場内では係員の誘導や指示に従ってください。従っていただけない場合は、公演の中断/中止、会場からご退場いただく可能性がございます。
・公演中に体調が悪くなったり、周りに体調の悪い方がいらっしゃいましたらお近くのスタッフにお知らせください。 緊急の際は、周りのお客様もご協力をいただけますよう、何卒お願い申し上げます。
・本公演では感染症対策としての制限を特に設けておりません。変更となる場合は本サイトにてお知らせいたします。
各個人でマナー、モラルを守っていただき、全てのお客様に楽しんでいただけるより良いライブ環境づくりのご協力をお願いいたします。
・イベント当日のグッズ販売にて使用可能なお支払い方法は現金、クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/アメックス/DINERS）、QRコード決済（PayPay / LINE Pay）となっております。
・会場内でのカメラ、ビデオカメラ、携帯電話、録音機器等による撮影、録画、録音
・メッセージボード、横断幕、鳴り物、視界を遮るような被り物、30cm以上の大きさの応援グッズ(公式グッズを除く)の使用
・演出、照明、お客様の安全や視界の妨げになるものの使用
・物を投げる行為
・周りのお客様のご迷惑となるような、前方へ強引に押し寄せる、ステージに詰め寄る、強引な割り込みや押し行為
・会場運営設備や機材、柵などに上る、飛び越える、叩く、蹴るなど機材や設備の破損につながる行為
・飲酒してのご入場、及び会場内へのアルコール類の持ち込み、場内での飲酒
・出演者の入り待ち、出待ち
・本公演のチケットはe+（イープラス）での受付となります。
・チケットのお申込みや発券に関しては、下記へお問い合わせください。
イープラス カスタマーセンター お問合せフォーム
https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001774494
・未就学児の入場はできません。
・チケットの紛失、盗難などには一切ご対応出来ません。公演が終了するまで大切に保管してください。
・チケットの転売は固くお断りいたします。オークション /転売サイトなどへの出品、第三者への転売が発覚した場合、そのチケットは無効となる場合がございます。また、転売により購入されたチケットのトラブルについて、主催者側では一切の責任を負いません。
・本公演のチケットの販売は、「e+（イープラス）」にて行われますので、詳細は同サイトの利用規約等をご確認ください。
・出演者の変更やキャンセルに伴うチケットの払い戻しはいたしません。
・自然災害、交通機関の事故などによる期日や座席の変更、払い戻しはいたしません。
・公演が延期または中止になった場合、チケットの払い戻しについて別途ご案内いたします。
・本公演は、チケット不正売買抑止策としてご入場の際にID チェックを実施させていただきます。
・公演当日、入場時に「チケットに記載されたお名前」と「有効な身分証明書のお名前」が同じであることを確認いたします。
・必ず【購入者様】は身分証明書をお持ちください。
・身分証明書は下記「有効な身分証明書」をご確認ください。
・身分証をお忘れの際、入場できない場合がございます。
お名前が入った下記＜身分証明書＞のいずれかをお持ちください。
＜身分証明書＞
※下記のうち1点
※有効期限内のもの、全てコピー不可
・運転免許証
・パスポート
・学生証(顔写真付)
・障害者手帳 (顔写真付)
・住民基本台帳カード(顔写真付)
・在留カード(外国人登録証明書)
・マイナンバーカード(顔写真付)
顔写真付身分証明書がない方は、下記から2点お持ちください。
※有効期限内のもの、全てコピー不可
・健康保険証(もしくは、健康保険被保険者資格証明書)
・住民基本台帳カード(顔写真なし)
・学生証(顔写真なし)
・戸籍謄本(発行から3ヶ月以内のもの)
(※社員証、クレジットカード、キャッシュカードは身分証明書として認められません)
上記に記載のない身分証明書は無効となります。
＊住民票、および各種電子身分証明書は有効な身分証明書の対象外となりますので、ご注意ください。
＊身分証明書をお忘れの際、入場できませんのでご注意ください。
本公演において出演者へのプレゼントはお受け取りできませんが、祝い花はお贈りいただけます。
ご手配される際は、以下の点にご注意ください。
【祝い花の発送・回収に関して】
配達着日時指定/配達指定は、公演日前日(2025/5/2)の10時〜 公演日当日(2025/5/3) 12時までの指定にて、花屋または宅配業者に必ずご指示ください。
上記日時以外では受け取れませんのでご注意ください。
祝い花は回収不要となります。お贈りいただいた祝い花は、全てイベント側にて回収させていただきます。
会場の都合上、設置・回収が難しい祝い花はお受け取りできない場合がございます。
【推奨サイズ】
祝い花推奨サイズ：高さ40cm以下、横幅40cm×奥行40cm以下
【その他注意事項】
・「住所」「電話番号」が記載されたものは会場に飾れません。
・電源のオンオフなど操作が必要な機器や、運営側で内容の確認ができない電子機器等の使用は、お控えください。
・祝い花の装飾方法や掲示物の内容によっては、運営判断によりやむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
・会場スペースの都合上、通常の展示場所以外へ設置、または一般の方から見える箇所へ展示出来ない可能性がございます。
・会場内(会場敷地内の場外も含む)での設置場所については、ホール利用規定および消防法に則った上で順不同にて設置させていただきます。
・設置場所や順番の指定は出来ませんので予めご了承ください。
・悪天候やお客様の安全確保等のため、やむを得ず受け取りをお断りする場合や、撤収させていただく場合がございます。
・祝い花のお受け取り後、お客様による加工やアレンジの追加、設置小物の回収等はできません。
・渋滞などの配達トラブルで開場時間に遅れた場合、主催者側では責任を負いかねます。
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送付先
〒163-8613 東京都新宿区戸塚1-104-19
リーガロイヤルホテル東京
3階宴会予約 宛
TEL:03-5285-1124
備考欄に公演名「Shirayuki's FAN Meeting」をご記載ください。
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Q．未成年者単独でのイベント参加は可能ですか？
未就学児童は入場不可です。こちらに該当しない方は入場可能です。
Q．食物アレルギーがありますどうしたらいいですか？
お申し込み時にアレルギーに関するアンケートを行っておりますのでそちらにてご申告ください。
Q．友人と隣の席になりたいのですが、席の指定はできますか？
お客様からの座席指定はお断りしております。ご了承下さい。
